了解SaaS应用程序的优缺点

毫无疑问，围绕软件即服务（通常称为 SaaS）的广泛流行。据估计，每 10 家企业中有近 9 家正在使用 SaaS 应用程序的一些变体。而且增长不太可能放缓。对基于云的工作负载普遍存在的 SaaS 的进一步估计预测，到明年将占整个市场的四分之三。

鉴于当今商业世界如此消费，考虑SaaS 应用程序几乎已成为任何行业的默认设置。然而，伴随着如此广泛的扩张而来的是批评。SaaS 应用程序的绝对增长证明了它们提供了明显的优势。但这种技术现象的潜在缺点是什么？

组织应该准备好了解与 SaaS 相关的优点和缺点。我们在本文中研究了一些最关键的优点和缺点。

SaaS简介

各行各业的组织正在将其运营转变为基于云的环境。理解通过云计算的最简单方法是，该解决方案依赖于存储和通过 Internet 访问，而不是硬盘驱动器或其他类型的本地存储系统。

这种基于云的解决方案的大规模升级几乎保证了 SaaS 软件和应用程序的持续增长。SaaS 是云计算的三大主要类别之一，它利用一种通过互联网从第三方提供商向客户分发软件的方法。

典型的 SaaS 模型涉及通过订阅许可使用应用程序。这种分发方法与过去使用与用户安装在同一建筑物中的内部部署软件形成鲜明对比。SaaS 应用程序通常可以包括适用于通信、会计、客户关系、业务绩效和许多其他应用程序的资源。

流行的 SaaS 提供商的示例包括 Google Apps、Microsoft、Slack、Hubspot、Salesforce、Dropbox 以及一长串不断扩大的其他供应商列表。

SaaS的优势

计算作为一种公用事业的概念可以追溯到 1960 年代，当时著名的约翰·麦卡锡（John McCarthy）的声明就是如此。但是，在过去的两三年里，互联网的广泛采用促成了 SaaS 的快速增长。本节探讨推动 SaaS 应用程序的一些优势。

适应性订阅

SaaS 使用灵活的订阅模式来满足客户的个性化需求，从而取代了购买本地软件。每月、每季度或每年支付的订阅是最常见的。它们提供可修改和经常性的运营费用，可以根据不断变化的运营成本帮助项目预算。

降低成本

用合适的订阅费代替与购买软件相关的许可成本通常会降低客户的初始成本。这种交换通常允许公司将其投资用于运营支出，而不是进一步的资本支出。客户对硬件和软件的依赖减少也是成本降低的一个原因，这是因为 SaaS 提供商管理的 IT 基础设施管理着软件。

访问更省力

使用基于云的计算，SaaS 的应用程序只需要互联网连接、浏览器和用户身份验证。从本质上讲，这些资源可以随时随地访问。花费更少的精力来访问通常会降低成本并提高生产力。

易于缩放

由于 SaaS 的基于订阅的模型的可修改特性，支持公司最大限度地利用其预算限制，并获得最新的技术和专业服务。可以更改订阅以匹配公司数量的增加或减少，从而优化性能和增加扩展机会。

精细化实施与维护

本地软件资源通常需要很长的部署时间才能在整个组织中安装软件。使用 SaaS 解决方案可以节省工作量和生产力，只需要一个正常运行的系统并在订阅处于活动状态时启动访问。

持续的管理和维护也由 SaaS 处理，从而减少了劳动力和成本。这些维护工作也适用于定期软件更新，以减轻软件中的任何错误或错误。

SaaS的缺点

鉴于采用 SaaS 应用程序的优势，组织很可能会考虑采用这些资源。在考虑 SaaS 提供商时，考虑潜在的劣势至关重要。

更少的控制

通过将实施和管理交给第三方，就会牺牲对软件解决方案的控制权。组织变得依赖供应商提供的软件版本，同时失去了针对特定运营需求进行某些定制的机会。

连接性挑战

连接性与潜在的基于云的故障或互联网问题有关。SaaS 功能依赖于对互联网及其云资源的访问。供应商中断或不可靠的互联网连接可能会导致时间损失、性能下降或生产力挑战。

安全问题

基于云的环境可能导致机密和重要信息存储在组织服务器之外。这增加了对该数据安全性的担忧，这可能会影响隐私保护和访问管理——使用敏感数据的领先行业对 SaaS 服务持怀疑态度。

服务协议

SaaS 的扩展导致了通常使用不同服务级别协议的供应商的多样性。此类协议可能涉及数据泄露和服务失败的问题。浏览各种服务协议的细节对于确保安全和安保至关重要，这会导致时间的消耗和对业务潜在影响的混淆。

资源

采用 SaaS 应用程序需要考虑许多因素。组织必须确定哪些运营部分可以从 SaaS 中受益。它还必须遍历大量且不断增长的服务提供商群体。