亲爱的代理商、客户,
KT机房更新了服务器用途管理的规章,请阅读以下内容。如果有什么问题可以联系我们业务代表, 谢谢!
一、DMCA/违反版权网站
A.假冒路易威登网站
处理方法:即时停用
原因:路易威登公司在一个诉讼中赢取一个服务器供应商三千万美金,原因是服务器供应商没有及时删除假冒路易威登的网站
B.假冒瑞士表网站
处理方法
第一次: 警告并给予3个小时的时间清除内容, 如果没有在给予时间内清除,封锁端口
第二次: 移交VE的名单144,如果被接受,即时封锁端口
第三次:删除
C、私人游戏服务器
处理方法:
第一次:警告给予时间清除内容或者封锁端口
第二次:格盘
第三次:停用
D、其他相关违反法律的网站
处理方法:
第一次:警告并给予24小时清除网站
第二次:封锁端口80,给予客户时间清除网站
第三次:封锁端口80,给予客户时间清除网站
第四次:封锁交换机,给予备份数据时间如果客户有需要
第五次:格盘 (收取¥400元费用并用给予时间备份数据)
二、P2P 违反版权(每周)
处理方法:
1. 任何网站存储违反我们公司规定内容的如警告后没有回复,即时停机24小时。
2. 一个礼拜违反5次以上,封锁或者停机
3. 一个礼拜违反5次以上,停机24小时或者建议重新格式化
4. 一个礼拜违反5次以上, 重新格式化(收取¥400元费用并用给予时间备份数据)
三、垃圾邮件,即Spamhaus SBL以及UCEProtect 名单
处理方法:
1. 酌情停机
2. 日发信量高以及发送成功率低者
3. 警告并且期望投诉减少。
4. 封锁SMTP管道以及酌情停机
四、Scanning
A、客户遭到外网scanning
处理方法:IP酌情封锁,客人需要及时反馈技术以免服务器被停止使用
B、客Scanning外网
处理方法,IP酌情封锁,客人需要及时反馈技术以免服务器被停止使用:
第一次:给予时间清理
第二次:警告并且给予时间清理
第三次:警告并且给予时间清理
第四次:警告并且给予时间清理,极力建议客户重新格式硬盘如果不能找到根源
第五次:停用以及格盘 (允许备份数据并收取¥400元费用)
C、投诉频率
处理方法:
第一次:每个礼拜5次以上,警告并且给予时间清理
第二次:每个礼拜5次以上,警告并且给予时间清理,极力建议客户重新格式硬盘如果不能找到根源
第三次:每个礼拜5次以上,格盘 (允许备份数据并收取¥400元费用)
D、客户scanning 内部IP::例如 192.168x.x或者10.x.x-有可能是病毒
第一次:警告并给予时间清除病毒
第二次:停用24小时
第三次:停用或者封锁端口
第四次:停用或者封锁端口
第五次:格盘
五、钓鱼式攻击
处理方法:
第一次:警告24小时内清除网站
第二次:封锁端口80,清除网站
第三次:封锁端口80,清除网站
第四次:封锁端口,给予客户时间备份数据如果需要
第五次:格盘(允许备份数据并收取¥400元费用)
六、内部发出的DDOS/外来的DDOS
处理方法:
第一次:停机并且通知客户。启用机器如果客户要求,加载防火墙如果客人可以使用
第二次:停机或者加载防火墙,启用机器如果客人要求
第三次:停机24小时,加载防火墙
第四次:停机并且酌情格盘
第五次:格盘(允许备份数据并收取¥400元费用)
七,其他问题,如果客户无法自己及时找出问题的所在,我们会建议客户重新格式硬盘。
八,网路部门将不再处理直连中国电信以及联通有关ddos攻击的调整线路要求,所有有关线路调整的要求将取决于网路工程师的判断。所有线路调整必须提交相关的路由追踪以及MTR。